Conditions générales de vente

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

1. Objet

Les présentes CGV régissent les ventes réalisées sur le site IMANI www.imanistlye.com entre la marque et toute personne procédant à un achat (le « Client »).

2. Produits

Articles de mode imprimés à la demande. Les visuels et couleurs peuvent légèrement varier selon les écrans et les procédés d’impression.

3. Prix

Prix en EUR TTC (sauf mention contraire). Les frais de livraison sont indiqués avant paiement. IMANI se réserve le droit de modifier les prix à tout moment (le prix applicable est celui affiché au moment de la commande).

4. Commande

La confirmation de commande vaut acceptation des CGV. IMANI se réserve le droit de refuser une commande en cas d’anomalie manifeste, de fraude présumée ou de litige antérieur.

5. Paiement

Paiement sécurisé via Shopify Payments / carte bancaire / PayPal (selon disponibilité). La commande est débitée lors de sa confirmation.

6. Disponibilité & production

Les produits sont fabriqués après la commande (print-on-demand). En cas d’indisponibilité exceptionnelle de matière/modèle, IMANI en informera le Client et proposera remboursement ou produit équivalent.

7. Livraison

Délais indicatifs : préparation 2–5 jours ouvrés + transport 5–10 jours ouvrés (selon destination). Un lien de suivi est communiqué lorsque disponible. Les délais ne sont pas garantis et peuvent varier (transporteur, douanes, pics saisonniers).

8. Réception & risque

Le risque de perte ou d’endommagement est transféré à la livraison à l’adresse indiquée par le Client. Merci de vérifier le colis à réception et de signaler toute anomalie au transporteur puis au service client sous 48h.

9. Droit de rétractation & retours

Conformément à la réglementation, les produits personnalisés / fabriqués à la demande peuvent être exclus du droit de rétractation. IMANI accepte les retours uniquement en cas de défaut avéré ou d’erreur de production (taille/modèle/graphisme non conforme). Toute demande doit être adressée sous 7 jours après réception, avec photos, à imanishopstyle@gmail.com Après validation, une solution sera proposée : remplacement ou remboursement. Les retours non autorisés ne seront pas acceptés.

10. Garanties légales

Le Client bénéficie des garanties légales applicables (défaut de conformité et vices cachés, selon la loi locale). En cas de défaut, merci de contacter imanishopstyle@gmail.com avec la preuve d’achat et des visuels.

11. Données personnelles

Les données collectées sont traitées pour la gestion des commandes. Voir la Politique de confidentialité du Site pour plus d’informations (droits d’accès, rectification, suppression, etc.).

12. Propriété intellectuelle

Les contenus, visuels et marques IMANI sont protégés. Toute reproduction non autorisée est interdite.

13. Droit applicable & litiges

Les CGV sont soumises au droit du pays du vendeur (à préciser). En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.

8. Service client

Pour toute question : imanishopstyle@gmail.com